Crear una identidad es una cuestión de segundos: escoges una tipografía, pones un «dibujito» y listo. No, lamento decepcionarlos pero diseñar un sistema de identidad corporativa es mucho más que eso, requiere mucho tiempo de investigación y análisis, sobre todo si buscamos ayudar a la empresa a cumplir sus objetivos económicos y de comunicación. Pero, ¿por dónde comenzar? Trataré de explicar parte del proceso tomando como ejemplo el diseño de la identidad Flagrantia que recientemente realizamos.

Para desarrollar la identidad de un servicio o producto es necesario tomar en cuenta varios aspectos como son: necesidades del cliente, giro de la empresa, o mercado meta, por mencionar algunos.

Necesidades del cliente
Es necesario escuchar y entender lo que busca el cliente, los objetivos que él plantea para la identidad de su empresa. Es en esta parte donde entra la labor del diseñador para poder interpretar las ideas del cliente y transmitirlas adecuadamente. En este caso, se nos solicitó que el restaurante fuera identificado como un lugar moderno, cómodo, cálido y hasta cierto punto exclusivo, que no fuera confundido por una cocina económica o fonda pero tampoco como un restaurante lujoso.

Giro de la empresa
Conocer el giro de la empresa ayuda a determinar si lo que el cliente busca o requiere es lo mejor para su sector comercial. En nuestro caso, es un restaurante que ofrece desayunos y comidas con un toque gourmet en sus platillos. Además del servicio de banquetes, cenas y la renta de sus instalaciones para eventos.

Mercado meta
A través del mercado meta se define un perfil de mercado al cual el negocio decide satisfacer con sus productos o servicios. Flagrantia está enfocado a personas mayores de 22 años con actividad económica ya sea trabajadores, profesionistas, dueños de negocios, señoras que se reúnen a desayunar con amigas, y gente que vive cerca del lugar.

¿Por dónde empezar?
Una vez que hemos investigado, entendido y analizado la información de los anteriores puntos podemos comenzar otras etapas del diseño de identidad. En el caso de Flagrantia el proyecto de identidad incluía el desarrollo del nombre, por lo que comenzamos a trabajar en él. Para la selección del nombre evaluamos cada propuesta bajo los parámetros de qué tan descriptivo, simple, agradable, original, o significativo era, además de que no existiera un registro de marca ante el IMPI, si quieres saber más acerca de este tema visita La importancia del nombre.

Comenzamos con una cantidad considerable de nombres, la cual se fue acortando hasta que tuvimos 4 propuestas que cumplían con las características del proyecto, y junto con el cliente se decidió que la que más cumplía con las características y el concepto del restaurante era Flagrantia que en latín significa: pasión – ardor.


La parte visual
En el diseño de la identidad Flagrantia comenzamos a bocetar y a trabajar con conceptos que reforzaran y transmitieran las características del restaurante. A su vez, trabajamos con el símbolo del fuego, un elemento característico del nombre. Estos son algunos de los bocetos:

Al tener una imagen base realizamos varias pruebas, para tener un símbolo que interpretara pasión. Después trabajamos en la selección de la tipografía, empezando con una serif, pero al utilizarla en itálica, nos percatamos que la letra «a» tenía muy poca legibilidad y se confundía con la letra «o». Se hicieron pruebas con otras tipografías san serif, y al final nos decidimos por la «Chocolate Amargo» modificando la f, para facilitar la lectura. El resultado es visualmente agradable y cálido, que logra integrarse con el símbolo. En la parte digital de los bocetos unimos los 2 elementos, haciendo aun más pruebas, en blanco y negro:

Al quedar seleccionada la identidad comenzamos la pruebas de color, teniendo como base la gama del rojo, naranja y café. Determinando así la gama cromática para la identidad.

Como pueden ver el realizar una identidad corporativa lleva una metodología y análisis de toda la información del proyecto, la cual va ayudando en cada etapa del proceso, haciendo más fácil y sencilla la solución, y está fundamentada en los objetivos y necesidades del cliente y del negocio. En esta ocasión, por cuestiones de espacio y tiempo, mi explicación sólo abarca el imagotipo, pero el sistema completo de Identidad Corporativa para Flagrantia incluye varias aplicaciones de comunicación que espero poder compartir en otro post. Para conocer más acerca del proyecto Flagrantia revisa nuestro portafolio.