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Diseño de Información en la vida cotidiana

Continuamente se relaciona el diseño únicamente con cuestiones estéticas y ornamentales, a partir de esta percepción no se considera al diseño como una disciplina permanente en la vida cotidiana, a pesar de que el diseño es una actividad esencial, porque históricamente el diseño es un acto que solo corresponde a nuestra especie, y a lo largo del tiempo nos ha permitido cambiar nuestro entorno (Heskett 2002) .

El diseño también es una cuestión de comunicación, otro rasgo distintivo de nuestra naturaleza humana, actividad que se ha realizado utilizando diversos recursos, desde el habla hasta la representación gráfica, con la intención de proporcionar información.

“La civilización transmite información por medio de lenguajes distintos y no todos son sonoros…” Lotman Yuri (1979).

Es decir que el diseño está presente en los objetos, los ambientes, la comunicación, en todos los medios, proporcionando información, no obstante, estos datos no siempre son entendibles, es aquí donde el Diseño de Información participa; debido a su alta capacidad de intervención en la solución de problemas de comunicación en las diferentes áreas:

“la función primordial del Diseño de Información es la comunicación eficiente de esta” Wildbur y Burke (1998) “Information Graphics, Innovative solutions in contemporary design”

La función es cada vez más común en la actualidad debido a las grandes cantidades de información generadas constantemente como resultado de situaciones tales como el rápido crecimiento demográfico, y los avances tecnológicos por ejemplo. El producto de diseño es ahora una presentación de información que hace posible que el usuario tome una decisión, además, proporciona información precisa de manea contextual y numérica.

Walker y Barrat, en el artículo “About: Information Design” para el Design Council de Inglaterra, sustentan que el Diseño de Información surge como una respuesta a las necesidades de las personas de entender y usar algunos materiales, definiendo como parte del campo de acción de un diseñador de información los formularios impresos, los documentos legales, los signos, la interfaz de computadoras, la información técnica y las instrucciones de operación o de ensamble. Por lo que, de acuerdo con los autores, la ausencia o la incorrecta implementación de diseño de información provoca inconvenientes de entendimiento de diversas repercusiones, como por ejemplo: formularios incorrectamente completados y costosos al procesar; instrucciones que causan frustración e incluso situaciones de peligro a los clientes dañando la reputación del proveedor; materiales educativos que fallan al promover el aprendizaje; datos científicos y técnicos que son malinterpretados; visualización de controles que fallan al alertar situaciones de potencial peligro; sitios de internet que son difíciles de navegar y desagradables al visitar; entre otros.

El diseño de información ya está en todas partes, cuando funciona es invisible, pero cuando falla es evidente que está mal diseñado.

Diseñando para un congreso: Trónika

Trónika - 1er congreso de tecnologías
La Sociedad de Alumnos de Ingeniería en Tecnologías Electrónicas (SAITE) del Tecnológico de Monterrey Campus Puebla, a través de su presidenta Diana Loubet, nos invitó a participar al congreso Trónika, específicamente para realizar el sitio web. Cada vez que escucho o leo del diseño de un congreso es innevitable recordar aquel famoso evento de diseño: Códice 5, los buenos tiempos.

Regresando a Trónika, decidimos intervenir también en la identidad, pues aunque estaban completamente seguros de lo que querían, no lo comunicaban adecuadamente (Logo Trónika versión 1). Decidimos simplificar su propuesta, retomar todos los conceptos e ideas que querían comunicar y diseñar un nuevo logotipo (Logo Trónika versión 2).


Logo Trónika versión 1

Logo Trónika versión 2

Definimos la gama cromática, tipografías, retículas, diseñamos además un robot que es la parte fundamental de la identidad alrededor del cual desarrollamos los productos de diseño: cartel, lonas, diplomas, gafetes, sitio web, entre otros.

Cartel Trónika

Diploma Trónika

Carta invitación Trónika



Participar en Trónika fue una labor muy divertida, es interesante reencontrarse con un congreso desde otra perspectiva, ver el estrés de los organizadores mientras la fecha se acerca. Como sea, Trónika comienza el jueves 13 de octubre y termina el sábado 15 de octubre de 2011 en el Tecnológico de Monterrey Campus Puebla, la mejor de las suertes a los organizadores, sobre todo a los chicos de SAITE, que esas horas de desvelo les traigan muchas satisfacciones.

Más acerca del diseño en nuestro portafolio web. Si necesitas información sobre el congreso visita Trónika.

BancomerTV

Este es un proyecto que realizamos para Bancomer, en el que nos confiaron el diseño y desarrollo de la presentación de ventas de su producto BancomerTV.

BancomerTV es un sistema de mercadeo capaz de segmentar audiencias y dirigir ofertas a las zonas o sucursales donde se encuentra el mercado meta, es decir un canal de televisión para cada sucursal con contenido diseñado de acuerdo al perfil de los usuarios de cada zona.

Conoce más acerca del proyecto, en nuestro portafolio web: BancomerTV.

Encuentro Latinoamericano de Diseño en Palermo



La Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo organiza Diseño en Palermo 2011 Encuentro Latinoamericano, creado para vincular e intercambiar experiencias entre profesionales, académicos, estudiantes y empresas.

Se llevará a cabo del 25 al 29 de Julio de 2011 contará con más de 300 actividades de capacitación gratuitas (talleres, seminarios, conferencias) dictadas por destacados profesionales del diseño y la comunicación de toda América Latina.

Algunos invitados de honor con los que contará el encuentro son: Norberto Chaves, Isidro Ferrer, Ricky Sarkany y Felipe Taborda por mencionar algunos.

La inscripción al encuentro es libre y gratuita y se realiza únicamente a través de www.palermo.edu/encuentro hasta el viernes 24 de Junio de 2011.

Proceso de diseño de identidad corporativa

Crear una identidad es una cuestión de segundos: escoges una tipografía, pones un “dibujito” y listo. No, lamento decepcionarlos pero diseñar un sistema de identidad corporativa es mucho más que eso, requiere mucho tiempo de investigación y análisis, sobre todo si buscamos ayudar a la empresa a cumplir sus objetivos económicos y de comunicación. Pero, ¿por dónde comenzar? Trataré de explicar parte del proceso tomando como ejemplo el diseño de la identidad Flagrantia que recientemente realizamos.

Para desarrollar la identidad de un servicio o producto es necesario tomar en cuenta varios aspectos como son: necesidades del cliente, giro de la empresa, o mercado meta, por mencionar algunos.

Necesidades del cliente
Es necesario escuchar y entender lo que busca el cliente, los objetivos que él plantea para la identidad de su empresa. Es en esta parte donde entra la labor del diseñador para poder interpretar las ideas del cliente y transmitirlas adecuadamente. En este caso, se nos solicitó que el restaurante fuera identificado como un lugar moderno, cómodo, cálido y hasta cierto punto exclusivo, que no fuera confundido por una cocina económica o fonda pero tampoco como un restaurante lujoso.

Giro de la empresa
Conocer el giro de la empresa ayuda a determinar si lo que el cliente busca o requiere es lo mejor para su sector comercial. En nuestro caso, es un restaurante que ofrece desayunos y comidas con un toque gourmet en sus platillos. Además del servicio de banquetes, cenas y la renta de sus instalaciones para eventos.

Mercado meta
A través del mercado meta se define un perfil de mercado al cual el negocio decide satisfacer con sus productos o servicios. Flagrantia está enfocado a personas mayores de 22 años con actividad económica ya sea trabajadores, profesionistas, dueños de negocios, señoras que se reúnen a desayunar con amigas, y gente que vive cerca del lugar.

¿Por dónde empezar?
Una vez que hemos investigado, entendido y analizado la información de los anteriores puntos podemos comenzar otras etapas del diseño de identidad. En el caso de Flagrantia el proyecto de identidad incluía el desarrollo del nombre, por lo que comenzamos a trabajar en él. Para la selección del nombre evaluamos cada propuesta bajo los parámetros de qué tan descriptivo, simple, agradable, original, o significativo era, además de que no existiera un registro de marca ante el IMPI, si quieres saber más acerca de este tema visita La importancia del nombre.

Comenzamos con una cantidad considerable de nombres, la cual se fue acortando hasta que tuvimos 4 propuestas que cumplían con las características del proyecto, y junto con el cliente se decidió que la que más cumplía con las características y el concepto del restaurante era Flagrantia que en latín significa: pasión – ardor.


La parte visual
En el diseño de la identidad Flagrantia comenzamos a bocetar y a trabajar con conceptos que reforzaran y transmitieran las características del restaurante. A su vez, trabajamos con el símbolo del fuego, un elemento característico del nombre. Estos son algunos de los bocetos:

Al tener una imagen base realizamos varias pruebas, para tener un símbolo que interpretara pasión. Después trabajamos en la selección de la tipografía, empezando con una serif, pero al utilizarla en itálica, nos percatamos que la letra “a” tenía muy poca legibilidad y se confundía con la letra “o”. Se hicieron pruebas con otras tipografías san serif, y al final nos decidimos por la “Chocolate Amargo” modificando la f, para facilitar la lectura. El resultado es visualmente agradable y cálido, que logra integrarse con el símbolo. En la parte digital de los bocetos unimos los 2 elementos, haciendo aun más pruebas, en blanco y negro:

Al quedar seleccionada la identidad comenzamos la pruebas de color, teniendo como base la gama del rojo, naranja y café. Determinando así la gama cromática para la identidad.

Como pueden ver el realizar una identidad corporativa lleva una metodología y análisis de toda la información del proyecto, la cual va ayudando en cada etapa del proceso, haciendo más fácil y sencilla la solución, y está fundamentada en los objetivos y necesidades del cliente y del negocio. En esta ocasión, por cuestiones de espacio y tiempo, mi explicación sólo abarca el imagotipo, pero el sistema completo de Identidad Corporativa para Flagrantia incluye varias aplicaciones de comunicación que espero poder compartir en otro post. Para conocer más acerca del proyecto Flagrantia revisa nuestro portafolio.

Diseño para no diseñadores

A veces las condiciones económicas provocan que algunos proyectos web no cuenten con presupuesto para contratar un diseñador profesional para el desarrollo de la parte visual. En el podcast de Jared Spool, SpoolCast: Visual Design for the Non-Designer, Dan Rubin da algunos consejos simples para mejorar significativamente el diseño de un sitio web sin ser un diseñador profesional.

Entre los consejos encontramos:
- Dar consistencia y orden al sitio. Cuidando el espacio en blanco entre los elementos y su alineación se alcanza una sensación de orden. Ésta es una de las herramientas más importantes de los diseñadores profesionales, porque a través de ella se genera la retícula.

- Utilizar la tipografía adecuadamente. La tipografía bien aplicada ayuda a establecer jerarquías en el contenido, permitiendo un mayor orden y coherencia dentro del sitio. Si además, limitamos el uso de una o dos fuentes tipográficas en el sitio, por ejemplo, Georgia y Verdana, éste orden se verá reforzado. También es importante no abusar del uso de italica, bold, o de diferentes colores en los textos y ajustar su interlineado para permitir una lectura más cómoda.

- Elegir un esquema de color armónico. La parte más difícil al diseñar es la elección del color, algunas herramientas, como el kuler.adobe.com, pueden ayudarnos a elegir una paleta de colores armónica. Sin embargo, hay ocasiones que los colores los determina la marca, por lo que habrá que seleccionar la paleta de colores en base a ella. Además, se debe de tomar en cuenta el contraste del fondo con los textos, en ese sentido lo mejor, por ejemplo, es un fondo claro (blanco) y el texto oscuro (negro).


Estas recomendaciones pueden ser fácilmente aplicadas en nuestros proyectos web si trabajamos con hoja de estilo (css). Un último consejo de Dan Rubin, tal vez el más importante, es que al diseñar “estamos resolviendo problemas… pero no para nosotros mismos“, por lo que es importante escuchar y analizar las necesidades de los usuarios de nuestro sitio web.

Escucha el podcast en SpoolCast: Visual Design for the Non-Designer.

Actualizando el portafolio

Algunas actualizaciones al portafolio de VectorEs Divergente:

Hospilutions

Diseño de identidad para hospilutions, más detalles del proyecto aquí.

Identidad Hospilutions




Publicaciones

Diseño editorial para 3 publicaciones con relatos, leyendas y cuentos populares que hacen referencia a la cultura mexicana y en especial a la poblana:

Publicaciones




Menú de El Secreto del Sazón

Diseño de la carta – menú de El Secreto del Sazón, más detalles del proceso aquí.

Carta de El Secreto del Sazón




Política Pública de Diseño para México

El día de hoy recibí un boletín informativo de la revista a! diseño, en el que se menciona que por primera vez se habló en la Cámara de Diputados de nuestro país acerca de una “Política Pública de Diseño para México”.

Justo ayer Hugo escribía acerca de la importancia del diseño en los negocios, y tomaba como referencia un ejemplo de John Heskett. Esto tiene relación, porque en el foro, donde se encontraban funcionarios de CONACYT, Secretaría de Educación Publica, entre otras especialistas del área del Diseño, la exposición principal fue impartida precisamente por Jonh Heskett.

Este puede ser un paso importante para otorgar valor al diseño en México, sabemos que es un primer contacto, pero a quién no le gustaría contar con una Secretaria de Diseño que ayude a la sociedad, a las empresas y a los diseñadores a trabajar por un bien común: el desarrollo económico de nuestro país.

Para todos aquellos que quieran más información esta propuesta surgió en el Tec de Monterrey (universidad con una visión emprendedora en la formación de sus alumnos), reciben ideas y sugerencias en:
- politicadedisenomexico[arroba]gmail.com
- jfrias[arroba]itesm.mx

Beneficios del diseño en las empresas

Diseño en los negociosEl diseño puede tomar un rol muy importante en la planeación de las empresas porque las obliga a cuestionarse aspectos que muchas veces desconocen:

- ¿Cuáles son sus planes a futuro?
- ¿Qué tan eficientes son sus procesos administrativos?
- ¿Quiénes son sus clientes?
- ¿Qué esperan sus clientes?
- ¿Se pueden mejorar los servicios / productos que ofrecen?
- ¿Controlan y entiende la información que generan en inventarios o registros?
- ¿Tienen alguna fortaleza competitiva?

Aunque la mayoría de estas preguntas deberían ser contestadas desde el plan de negocios, estos cuestionamientos redefinen muchas veces los objetivos de la empresa y orientan las acciones hacia una planeación enfocada a las personas y sus necesidades.

Un ejemplo de esto es la empresa alemana ERCO, la cual pasó de ser un fabricante ordinario de accesorios de iluminación para el hogar durante 25 años, a transformarse en la compañía líder mundial de iluminación arquitectónica. Esto porque integró el diseño en todos los aspectos de las operaciones de la empresa: productos, innovación, estrategia y más (Heskett, 2002).

Mientras esto sucede en otros países, en México la principal razón por la que las empresas desaparecen es la falta de planeación y estrategia. Si a esto sumamos que los encargados de las decisiones en los negocios no tienen contacto con el diseño y sus alcances, el panorama resulta poco alentador. Además, no todos los diseñadores se interesan por las necesidades esenciales de las empresas, haciendo más grande el distanciamiento DiseñoNegocios.

No pretendo decir que el diseño sea el único responsable del éxito o fracaso de una empresa, sino que puede ser una parte importante de un conjunto de circunstancias y conocimientos, en los que ocurre una integración interdisciplinaria que logran que la empresa se desarrolle de mejor forma.

¿Alguien interesado en integrar diseño en su empresa?